Servis işletmenizin tüm süreçleri, tek bir bulut yazılımında.
Servis kayıtları, müşteriler, cihazlar, stok, personel, ön muhasebe, belgeler ve randevular… Birbirine bağlı modüller ve yapay zekâ asistanı FlowAI ile işinizi büyütmeye odaklanın.
Defterler, Excel tabloları ve WhatsApp grupları arasında kaybolmayın
Teknik servis işletmelerinin her gün yaşadığı sorunları sahada dinleyerek yazılımımızı tasarladık.
Birbirine bağlı 10’dan fazla modül
Her modül diğerleriyle konuşur: servise eklenen parça stoktan düşer, teslim edilen servisin ücreti kasaya işlenir, müşteriniz bilgilendirilir.
Servis kaydından teslimata kadar her adım kontrol altında
Sık yaptığınız işler için şablon oluşturun; servis açarken marka, model, seri no, ölçüm ve fotoğraf alanları otomatik gelsin. Her servise otomatik numara verilir.
- 12 farklı alan türüyle özel servis şablonları (ölçüm, fotoğraf, seçim listesi…)
- Beklemede › Yola Çıktı › Servis Yapılıyor › Hazır › Teslim Edildi durum akışı
- Teknisyen atamaları ve personel başına açık iş yükü
- Periyodik bakım takibi: yaklaşan, bugün ve geciken bakımlar
- Toplu durum, personel, tarih ve ücret güncelleme
- Servise yedek parça ekleme; stoktan otomatik düşüm
Müşterinizi ve cihazlarını bütün geçmişiyle tanıyın
Müşteri kartında tüm servis ve ödeme geçmişi, kayıtlı cihazları ve bağlı belgeleri tek ekranda görün.
- Bireysel ve kurumsal müşteri kartları
- Müşteri cihazları: marka, model, seri no ve garanti bilgisi
- Servis, ödeme ve veresiye geçmişi
- Türkçe karaktere duyarsız hızlı arama (“ozturk” → “Öztürk”)
- Excel / CSV olarak dışa aktarma
Stoğunuz eksiye düşmesin, siparişleriniz gecikmesin
Yedek parça ve ürünlerinizi depolara göre takip edin; kritik seviyeye düşen ürünler otomatik olarak sipariş listesine eklensin.
- Stok kartları, kategoriler ve çoklu depo
- Tedarikçi yönetimi ve alış faturaları
- Tüm stok hareketleri: giriş, çıkış, servise atama, servisten iade
- Kritik stok bildirimi ve sipariş listesi
Satış, teklif, fatura ve tahsilat tek akışta
Servis ücretleri teslimde otomatik olarak ciroya ve seçtiğiniz kasa/banka hesabına işlenir. Ön muhasebeniz için ayrı bir programa ihtiyaç kalmaz.
- Hızlı satış ekranı ve satış listesi
- Logolu fiyat teklifleri; teklifi faturaya dönüştürme
- Cari hesaplar, kasa & banka hesapları
- Satış ve alış faturaları, tahsilatlar ve giderler
- Veresiye yönetimi ve vadesi geçen ödemeler
- Gelir-gider raporları ve indirilebilir dökümler
Ekibinizi rollerle yönetin, puantaj ve bordroyu otomatikleştirin
Her personelin kendi girişi olur. Teknisyenler yalnızca kendilerine atanan servisleri görür; fiyat ve ciro bilgilerine erişemez.
- İşletme Sahibi, Müdür, Muhasebe, Teknisyen ve Stajyer rolleri
- İzin talepleri ve onay süreci
- Puantaj ve bordro hesaplama
- Personel belgeleri ve özlük dosyası
Sözleşme, garanti ve faturalarınız düzenli ve güvende
Belgelerinizi klasörlerde düzenleyin, indirmeden önizleyin; servis, müşteri veya personel kaydına bağlayın.
- İç içe klasörler, kategoriler ve renkli etiketler
- PDF ve görselleri tarayıcıda önizleme
- Belge sürümleri: eski haller silinmez
- Geçerlilik tarihi yaklaşan belgeler için bildirim
- 30 gün geri alınabilir çöp kutusu
Keşif ve görüşmelerinizi kaçırmayın
Müşteri görüşmeleri ve keşif ziyaretleri için randevu oluşturun; her sabah günün randevuları için hatırlatma alın.
- Yaklaşan, Bugün, Bu Hafta ve Geçmiş görünümleri
- Planlandı, Görüşüldü, Gelmedi ve İptal durumları
- Günlük randevu hatırlatma bildirimi
Önemli olan hiçbir şey gözden kaçmasın
Servis, stok, randevu, izin ve muhasebe olaylarında uygulama içi ve e-posta bildirimleri alın. Her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu modüllerin bildirimlerini görür.
- Servis oluşturuldu, durumu değişti, teslim edildi bildirimleri
- Kritik stok, vadesi geçen veresiye ve alış faturası uyarıları
- Birden fazla adrese e-posta bildirimi; olay bazında seçim
Bir servisin yolculuğu
Durum her değiştiğinde ilgili kişiler bilgilendirilir, takip sayfası güncellenir ve teslimde ücret otomatik olarak ciroya işlenir.
Beklemede
Şablonla kayıt açılır, otomatik servis numarası verilir.
Yola Çıktı
Teknisyen müşteriye gider; müşteriye WhatsApp bildirimi.
Servis Yapılıyor
Parçalar servise eklenir, stoktan düşer.
Hazır
Cihaz teslime hazır; müşteri takip sayfasından görür.
Teslim Edildi
Ücret kasaya, kalan tutar veresiyeye işlenir.
Müşteriniz servisini giriş yapmadan takip etsin.
Her servisin kendine özel, tahmin edilemez bir takip bağlantısı vardır. Müşteriniz servisinin güncel durumunu, cihaz bilgilerini, kullanılan malzemeleri, ücreti ve firmanızın iletişim bilgilerini görür.
- “Müşteriye Bildirim” düğmesiyle hazır WhatsApp mesajı
- Firma logonuzla kurumsal görünüm
- Servis geçmişi ve tek dokunuşla arama
- Personele servis özetini WhatsApp’tan iletme
Yapay zekâ asistanınız sizin yerinize çalışsın.
Formları tek tek doldurmak yerine ne yapmak istediğinizi yazın. FlowAI müşteri kayıtlı değilse müşteriyi, uygun servis türü yoksa servis türünü de oluşturur; bilgi eksikse size seçenekli sorular sorar.
FlowAI, giriş yapan kişinin yetkileriyle çalışır ve hiçbir kaydı silmez.
Herkes yalnızca görmesi gerekeni görür
İşletme Sahibi ve Müdür
Tüm modüllere, raporlara ve ayarlara tam erişim. Veri yedekleme ve abonelik yönetimi.
Muhasebe
Finansal Muhasebe, İnsan Kaynakları, Depo Yönetimi ve Döküman Yönetimi modülleri.
Teknisyen ve Stajyer
Yalnızca kendilerine atanan servisler ve kendi izin talepleri. Fiyat ve ciro bilgisi gizli.
Günlük işinizi kolaylaştıran detaylar
Excel & CSV dışa aktarma
Tüm listeleri filtreleriyle birlikte indirin.
Servis fişi & PDF
80 mm termal fiş ve logolu A4 PDF çıktısı.
Tek tıkla yedek
Tüm verileriniz ve dosyalarınız tek ZIP dosyasında.
Her cihazda çalışır
Bilgisayar, tablet ve telefondan erişim; kurulum yok.
Canlı döviz kurları
USD ve EUR kurları ana sayfanızda.
Üç farklı tema
Flow, Açık ve göz yormayan Koyu tema.
Sınırsız eş zamanlı kullanım
Tüm ekibiniz aynı anda, farklı cihazlardan.
Akıllı arama
Türkçe karakter ve telefon biçiminden bağımsız arama.
Verileriniz dünya ölçeğinde bir altyapıda, güvende.
Flow Teknik Servis, Cloudflare’in küresel ağı üzerinde çalışır. Hızlı, kesintisiz ve şifreli bir altyapıda verileriniz yalnızca size aittir.
- Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir
- Şifreler geri döndürülemez şekilde saklanır; çalışanlarımız dahil kimse göremez
- Şifre değişiminde diğer tüm oturumlar kapatılır
- Tek tıkla tüm verilerinizi ve dosyalarınızı ZIP olarak indirin
İşletmenize uygun lisans modelini seçin
Tüm planlarda tüm modüller, sınırsız kullanıcı ve ücretsiz güncellemeler dahildir. Size özel fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin.
Ücretsiz Deneme
Tüm modülleri sınırsız deneyin. Kredi kartı gerekmez.
- Tüm modüller
- FlowAI asistanı
- Kurulum desteği
Aylık Abonelik
Aylık ödeyin, dilediğiniz zaman yıllığa geçin.
- Tüm modüller
- Sınırsız kullanıcı
- WhatsApp ve telefon desteği
Yıllık Abonelik
Yıllık ödemeyle önemli ölçüde tasarruf edin.
- Aylığa göre indirimli
- Öncelikli destek
- Veri aktarım desteği
Süresiz Lisans
Bir kez ödeyin, süresiz kullanın.
- Süresiz kullanım hakkı
- Kurulum ve eğitim
- Özelleştirme seçenekleri
Merak ettikleriniz
Flow Teknik Servis Yazılımı’nı kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Yazılım internet tarayıcısında çalışır; bilgisayar, tablet veya telefondan tsy.flowyazilim.com adresiyle giriş yapmanız yeterlidir.
Deneme süresi nasıl işliyor?
Yeni hesaplar 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar ve bu sürede tüm modülleri sınırsız kullanabilirsiniz. Süre dolduğunda verileriniz silinmez; aboneliğinizi başlattığınızda kaldığınız yerden devam edersiniz.
Teknisyenlerim fiyatları görebilir mi?
Hayır. Teknisyen ve stajyer rolündeki personel yalnızca kendilerine atanan servisleri görür; ciro, fiyat ve muhasebe ekranlarına erişemez.
Aynı anda kaç kişi kullanabilir?
Eklediğiniz tüm personel aynı anda, farklı cihazlardan sisteme giriş yapabilir. Yapılan değişiklikler herkese anında yansır.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz Cloudflare altyapısında şifreli bağlantı üzerinden saklanır. Şifreler geri döndürülemeyecek şekilde saklanır ve istediğiniz zaman tüm verilerinizi ZIP olarak yedekleyebilirsiniz.
Stok neden eksiye düşmüyor?
Sistem stokta olmayan bir ürünün satılmasına veya servise eklenmesine izin vermez. Böylece stok bilginiz her zaman gerçeği yansıtır.
Mevcut verilerimi aktarabilir miyim?
Evet. Excel’de tuttuğunuz müşteri ve stok listelerinizin aktarımı için ekibimiz size yardımcı olur. Satış desteği formundan talep oluşturabilirsiniz.
Yazılımı ekibimizle birlikte keşfedin
Size uygun bir zamanda ekran paylaşımıyla yazılımı tanıtalım, işletmenize özel kurguyu birlikte planlayalım.
- 30 dakikalık canlı tanıtım
- İşletmenize özel şablon önerileri
- Fiyat teklifi ve lisans seçenekleri
